Descripción general de la notificación de mantenimiento de SAP

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En SAP MPResumen de notificaciones de mantenimiento de SAP 1Resumen de notificaciones de mantenimiento de SAP 2(Mantenimiento de Planta), Notificación de Mantenimiento de Sap para atender eventos de mal funcionamiento o situaciones excepcionales. La notificación de mantenimiento ayudará a describir la condición técnica de un objeto objeto del problema y luego enviará la solicitud al departamento de mantenimiento para realizar las tareas correctas.

Definición de notificación de mantenimiento de SAP

En SAP MPResumen de notificaciones de mantenimiento de SAP 3 Resumen de notificaciones de mantenimiento de SAP 4(Mantenimiento de Planta), Manejo de Notificaciones en caso de mal funcionamiento o situación excepcional. La notificación de mantenimiento ayudará a describir la condición técnica de un objeto objeto del problema y luego enviará la solicitud al departamento de mantenimiento para realizar las tareas correctas. Para asuntos técnicos, la notificación representa un documento de Word que los ayuda a realizar las tareas asignadas.

Hay 3 tipos de notificaciones:

  • Notificación de problema: Notificación de un mal funcionamiento o problema que ha ocurrido
  • Solicitud de mantenimiento: solicitud de tareas a realizar
  • Informe de actividades: Documentación de las actividades que se han realizado

Para obtener más información, consulte la Ayuda de SAP para el documento oficial. esta muy bien explicado

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Notificación SAP

Descripción general de la notificación de mantenimiento de SAP 5Tipos, Orígenes y Categoría

Categoría de notificación de SAP (QMTYP)

En SAP PM (Mantenimiento de planta), la categoría de notificación de SAP es una clave que identifica los tipos de notificación en un componente de aplicación. La solución estándar ofrece 3 tipos de categoría que no se pueden personalizar:

  • 01 – Notificación de mantenimiento en el componente de aplicación Mantenimiento de planta (PM)
  • 02 – ?Notificación de calidad en el componente de aplicación Gestión de calidad (QM)
  • 03 – ?Notificación de servicio en el componente de aplicación Servicio al Cliente (CS)
  • 04 – ?Reclamación
  • 05 – Notificación General

¿Categoría de notificación de SAP? Tablas

Las categorías de notificación de SAP se establecen en la tabla estándar TQ80T y TQ80T_T para la descripción dependiente del idioma. El campo TQ80T- QMTYP es la Categoría de Notificación

?

Origen de notificación de SAP (HERKZ)

SAP Notification Orgin indica el control de secuencia de pantalla para un tipo de notificación. El origen de notificación de SAP no se puede personalizar.

Valores de origen de notificación de SAP

¿Los orígenes de notificación de Sap están establecidos en Dominio? HERKZ ?(Notificación de calidad – indicador de origen) valor fijo. Los valores posibles para el origen de la notificación son:

  • 01 – Aviso de mantenimiento general
  • 02 – Informe de mal funcionamiento
  • 03 – Informe de actividad
  • 04 – Notificación de problema
  • 05 – Informe de actividad (servicio)
  • 06 – Notificación general (servicio)
  • Q1 – Queja del cliente
  • Q2 – Queja contra el proveedor
  • Q3 – Mensaje de problema interno
  • R3: notificación de SAP a la línea de soporte de SAP
  • C1 – Reclamación interna
  • C2 – Reclamo externo
  • G1 – Notificación general

Tipos de notificaciones de SAP (QMART)

SAP Notification Types es la clave que permite diferenciar y agrupar las notificaciones según la categoría de notificación, el origen de la notificación y otros criterios. Las características del aviso se definen en el Customizing para cada tipo de aviso.

Puede utilizar los tipos de notificación estándar. Aquí la lista de Tipos de Notificación SAP que ofrece el estándar:

  • M1 – Solicitud de mantenimiento
  • M2 – Informe de mal funcionamiento
  • M3 – Informe de actividad
  • S1 – Notificación de problema
  • S2 – Solicitud de servicio
  • S3 – Informe de actividad
  • Q1 – Queja del cliente
  • Q2 – Queja contra el proveedor
  • P3 : notificación de problemas internos
  • $$ – Notificación de comentarios
  • C1 – Reclamo (interno)
  • C2 – Reclamo (externo)
  • G0 – Notificación general

También puede agregar su Tipo de notificación personalizado a través de esta ruta: Mantenimiento de planta y servicio al cliente >?Procesamiento de mantenimiento y servicio > Notificaciones de mantenimiento y servicio > Creación de notificación >?Tipos de notificación Tipos de notificaciones de SAP

Tabla de tipos de notificación de SAP

La lista de tipos de notificación de SAP se almacena en la tabla estándar TQ80 :?Tipos de notificación.?El campo para notificación. el nombre es TQ80-QMART. La descripción del tipo de notificación de SAP se maneja en la tabla TQ80_T . La descripción se puede encontrar en el campo TQ80_T-QMARTX . ¿La vista estándar? V_TQ80_M ofrece una vista de extensión del tipo de notificación de SAP.

Preste atención a los siguientes campos porque pilotea acciones para el seguimiento de la notificación.

Orden de mantenimiento y clases de notificación

Para un tipo de notificación de SAP, puede establecer el tipo de pedido y mantenimiento en la tabla TQ80. ¿El campo? ¿AUART? define el tipo de orden que la notificación puede crear. PD: Los tipos de órdenes se almacenan en T003O.

Puede? asignar tipos de notificación a tipos de orden siguiendo esta ruta en SPRO Plant Maintenance and Customer Service >? Mantenimiento y procesamiento de servicio >? Notificaciones de mantenimiento y servicio >? Creación de notificación >? Tipos de notificación >? Asignar tipos de notificación a tipos de orden

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